Chính sách bảo mật

Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đặt hàng, chúng tôi lưu tên, số điện thoại và ghi chú bạn tự điền vào đơn. Đó là toàn bộ thông tin cá nhân của một đơn hàng — website không yêu cầu email, địa chỉ hay thông tin thẻ.

• Tên và số điện thoại bạn điền khi đặt hàng.
• Ghi chú bạn tự thêm vào đơn, nếu có.
• Nội dung tin nhắn khi bạn liên hệ qua Zalo, Facebook hoặc khung chat trên web.
• Số liệu truy cập ẩn danh: trang bạn xem, thời gian tải trang, loại thiết bị.

Chúng tôi dùng thông tin đó để làm gì

• Gọi lại xác nhận đơn, tư vấn gói và hướng dẫn thanh toán.
• Kích hoạt và bàn giao tài khoản cho bạn.
• Tra cứu đơn hàng khi bạn cần kiểm tra trạng thái.
• Xử lý yêu cầu bảo hành và hỗ trợ trong thời hạn gói.

Chúng tôi không làm gì với thông tin của bạn

• Không bán, cho thuê hay trao đổi số điện thoại của bạn với bên thứ ba.
• Không dùng số điện thoại của bạn để gửi tin nhắn quảng cáo hàng loạt.

Giỏ hàng lưu trên máy bạn

Giỏ hàng được lưu trong bộ nhớ của trình duyệt trên máy bạn, không gửi về máy chủ cho đến khi bạn bấm đặt hàng. Xoá dữ liệu trình duyệt là giỏ hàng cũng mất.

Cookie và đo lường truy cập

Website dùng Vercel Analytics và Vercel Speed Insights để đếm lượt xem trang và đo tốc độ tải. Hai công cụ này thống kê ở mức ẩn danh, không dùng để nhận diện cá nhân bạn.

Cookie đăng nhập chỉ được tạo cho nhân viên quản trị khi đăng nhập vào khu vực quản trị. Khách mua hàng không cần đăng nhập nên không có cookie đăng nhập nào được đặt.

Chia sẻ với bên thứ ba

Dữ liệu đơn hàng chỉ nhân viên phụ trách đơn của bạn xem được. Một số nhà cung cấp hạ tầng xử lý dữ liệu thay chúng tôi trong phạm vi kỹ thuật: dịch vụ máy chủ nơi website và cơ sở dữ liệu chạy, và các kênh nhắn tin bạn chủ động dùng để liên hệ (Zalo, Facebook).

Chúng tôi không gửi thông tin cá nhân của bạn cho nhà phát hành công cụ AI khi kích hoạt tài khoản.

Lưu trữ và bảo mật

Thông tin đơn hàng được lưu trong suốt thời hạn bảo hành của gói bạn mua, để phục vụ tra cứu và đổi tài khoản. Kết nối tới website được mã hoá bằng HTTPS.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin cá nhân gắn với đơn hàng của mình. Gọi 0987053380 hoặc nhắn Zalo kèm mã đơn, chúng tôi xử lý trong giờ trực. Lưu ý: xoá thông tin đơn hàng đồng nghĩa với việc không còn căn cứ để bảo hành tài khoản của đơn đó.

Thay đổi chính sách

Khi chính sách này thay đổi, bản mới nhất sẽ ở trang này kèm ngày cập nhật ở đầu trang.

Liên hệ

Thắc mắc về cách Thung2 xử lý thông tin của bạn, gọi 0987053380 hoặc nhắn Zalo, Facebook.